Directives d'évaluation
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Objet
Ces directives encadrent la collecte et la publication d'avis et de témoignages clients concernant SYR, afin d'en garantir la sincérité.
2. Authenticité
- Seuls des avis provenant de clients réels, ayant effectivement bénéficié d'une prestation, peuvent être publiés.
- SYR ne rédige pas de faux avis, n'achète pas d'avis et ne publie pas d'avis fictifs présentés comme réels.
- Tout témoignage utilisé (nom, activité, citation) l'est avec l'accord préalable de la personne concernée.
3. Collecte
Les avis peuvent être recueillis par e-mail, via un formulaire, ou via une plateforme tierce (ex. Google). Aucune contrepartie n'est offerte en échange d'un avis positif.
4. Modération
SYR peut refuser ou retirer un avis manifestement injurieux, diffamatoire, hors sujet, contenant des données personnelles de tiers ou un contenu illicite. Un avis négatif mais factuel ne peut être retiré pour ce seul motif.
5. Droit de réponse et signalement
Toute personne mentionnée dans un avis peut demander une correction ou un retrait justifié à abdalrhaman.arabe@gmail.com. Les demandes sont traitées sous 7 jours.
6. Transparence
Lorsqu'une mise en page d'avis est présentée à titre d'exemple (démonstration), elle est clairement identifiée comme telle et ne constitue pas un avis réel.